DSGVO-Richtlinie

1. Datenschutz und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie unser Shop personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Kunden die Website besuchen, Bestellungen aufgeben oder unseren Kundenservice kontaktieren.

Sie gilt für Nutzer, die unsere Website aus Deutschland besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Diese Erklärung informiert über:

  • Die erhobenen personenbezogenen Daten

  • Die Zwecke der Datenverarbeitung

  • Die Rechte der betroffenen Personen

2. Erhobene Daten und Verarbeitungszwecke

Unser Shop kann folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

  • Name und Lieferadresse zur Zustellung von Bestellungen

  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Bestellkommunikation

  • Bestellnummer, Produktangaben und Zahlungsstatus zur Bestellverwaltung

  • Nachrichten und übermittelte Dateien bei Kundenanfragen

  • Technische Nutzungsdaten zur Sicherheit und zum Betrieb der Website

Die Daten werden zur Bestellabwicklung, Zahlungszuordnung, Lieferung, Kundenbetreuung und technischen Absicherung der Website verwendet.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der in Artikel 6 Absatz 1 DSGVO genannten Voraussetzungen:

  • Vertragserfüllung – Buchstabe b: Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungszuordnung und Lieferung.

  • Einwilligung – Buchstabe a: Verarbeitung für bestimmte Zwecke, denen der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat.

  • Berechtigtes Interesse – Buchstabe f: Schutz vor Missbrauch, Sicherung der Website und Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen.

  • Rechtliche Verpflichtung – Buchstabe c: Erfüllung von Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

4. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben nach den Artikeln 15 bis 22 DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung personenbezogener Daten

  • Einschränkung der Datenverarbeitung

  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

  • Übertragung bereitgestellter Daten

  • Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Bearbeitung einer Anfrage kann ein Nachweis der Identität erforderlich sein.

5. Speicherdauer und Datensicherheit

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die genannten Zwecke benötigt werden oder Aufbewahrungspflichten bestehen.

  • Bestell- und Rechnungsdaten können bis zu 10 Jahre gespeichert werden, wenn handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen.

  • Daten aus einer Einwilligung werden gelöscht, sobald der Verarbeitungszweck entfällt und keine weiteren Aufbewahrungsgründe bestehen.

  • Daten können länger gespeichert werden, wenn sie für die Klärung offener Ansprüche benötigt werden.

Zum Schutz der Daten setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:

  • Verschlüsselte Datenübertragung

  • Zugriffsbeschränkungen für interne Systeme

  • Regelmäßige Datensicherungen

  • Überprüfung der technischen Sicherheitsmaßnahmen

6. Weitergabe und internationale Datenübermittlung

Zur Abwicklung von Bestellungen und zum Betrieb der Website können personenbezogene Daten an folgende Dienstleister übermittelt werden:

  • Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung

  • Logistikdienstleister zur Zustellung von Bestellungen

  • Hosting- und IT-Dienstleister für den technischen Betrieb

Dienstleister erhalten nur die Daten, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen.

Bei Übermittlungen personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden die hierfür vorgesehenen Schutzmechanismen des Kapitels V DSGVO berücksichtigt. Dazu können Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gehören.

7. Interner Umgang mit personenbezogenen Daten

Unser Shop beschränkt den Zugriff auf personenbezogene Daten auf Personen, die diese für ihre Aufgaben benötigen.

Die Daten werden nur für die beschriebenen Zwecke verwendet. Zugriffsrechte und Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft.

8. Beschwerden bei Datenschutzbehörden

Betroffene Personen können nach Artikel 77 DSGVO eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

In Deutschland gibt es Datenschutzaufsichtsbehörden auf Bundes- und Landesebene. Die zuständige Behörde richtet sich nach dem jeweiligen Beschwerdefall.

9. Kontakt – Kundenservice

E-Mail: elitecare@somonvastudio.com

Telefon: +81 (802) 467 21 36

Adresse: 1-8 NAGAOKAKITA 1-CHOME, TENDO-SHI, YAMAGATA 994-0062, JAPAN

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:30–16:30 Uhr

Liefergebiet: Deutschland